Information
Wir sind stolz auf unsere Anpassungsfähigkeit und unser Engagement für Spitzenleistungen in jedem Aspekt unseres Services. Erkunden Sie, was wir zu bieten haben, und finden Sie heraus, wie wir zu Ihrem Erfolg beitragen können.
Häufig gestellte Fragen
Wer darf eine Krankenfahrt in Anspruch nehmen?
Alle Personen, die aus gesundheitlichen Gründen nicht selbstständig zum Arzt, zur Dialyse, Therapie oder ins Krankenhaus gelangen können. Voraussetzung ist in der Regel eine ärztliche Verordnung (Transportschein).
Wie erhalte ich eine ärztliche Verordnung?
Ihr Arzt stellt Ihnen ein Formular zur Krankenbeförderung aus (Muster 4). Dieses reichen Sie bei Ihrer Krankenkasse ein, um die Genehmigung zu erhalten – wir helfen Ihnen dabei gerne.
Kann eine Begleitperson mitfahren?
Ja, unsere Großraumfahrzeuge bieten ausreichend Platz für eine Begleitperson. Bitte sagen Sie bei der Buchung Bescheid.
Fahren Sie auch regelmäßig – z. B. drei Mal pro Woche zur Dialyse?
Ja! Wir bieten regelmäßige, planbare Fahrten an und versuchen, auf Wunsch immer denselben Fahrer für Sie einzuplanen.
Wer übernimmt die Kosten für die Krankenfahrt?
In vielen Fällen übernimmt die gesetzliche Krankenkasse die Kosten, wenn: eine ärztliche Verordnung vorliegt und die Fahrt vorher genehmigt wurde (z. B. bei Chemo, Dialyse, Reha). Bei privat Versicherten gelten die individuellen Vertragsbedingungen.
Wie buche ich eine Fahrt bei Ihnen?
Ganz einfach: telefonisch 📞 unter 0152 549 12 593, per WhatsApp 💬 oder per E-Mail an grabcabgbr@gmail.com
Muss ich mobil sein, um mitzufahren?
Unsere Fahrzeuge haben keinen Rollstuhlplatz, Sie sollten also selbstständig oder mit leichter Hilfe ein- und aussteigen können. Unsere Fahrer helfen Ihnen selbstverständlich dabei.
Was passiert, wenn mein Termin kurzfristig abgesagt wird?
Kein Problem – bitte rufen Sie uns schnellstmöglich an, damit wir die Fahrt kostenfrei stornieren oder umbuchen können.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich: Diese AGB gelten für alle Krankenfahrten, die durch GrabCab GbR durchgeführt werden.
2. Vertragsabschluss: Eine Fahrt gilt als vereinbart, sobald sie telefonisch, schriftlich oder digital bestätigt wurde.
3. Zahlung: Sofern keine Kostenübernahme durch die Krankenkasse erfolgt, ist die Fahrt vom Kunden zu begleichen.
4. Stornierungen: Stornierungen sind bis 2 Stunden vor Fahrt kostenfrei. Spätere Absagen können berechnet werden.
5. Haftung: Die Haftung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Datenschutzerklärung
Wir, die GrabCab GbR, verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (DSGVO, BDSG). Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten zur Terminabstimmung und Durchführung der Fahrt. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.
Verantwortlich: GrabCab GbR, Kettwiger Straße 10, 40233 Düsseldorf, Tel: 0152 549 12 593, E-Mail: grabcabgbr@gmail.com
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch sowie Datenübertragbarkeit. Weitere Informationen finden Sie auf unserer ausführlichen Datenschutzseite.
Impressum
GrabCab GbR
Kettwiger Straße 10
40233 Düsseldorf
Deutschland
Vertretungsberechtigt: Baris Akcay & Leyla Rezazade-Akcay
Telefon: 0152 549 12 593
E-Mail: grabcabgbr@gmail.com
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Baris Akcay, Kettwiger Straße 10, 40233 Düsseldorf